Стимулирующая промоакция «Наслаждайся вкусом, побеждай!» (далее – «Программа») проводится с целью повышения узнаваемости брендов «MEDOFF», «Хуторок», «Мерная», «Союз-Виктан», повышения лояльности к ним, а также стимулирования продаж в розничных торговых точках. Принимая участие в Программе, Участники полностью соглашаются с настоящими правилами (далее – «Правила»).

Программа не преследует цели получения прибыли либо иного дохода. Программа носит исключительно рекламный характер и не требует внесения платы за участие. Программа не является лотереей или иной основанной на риске игрой и проводится в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством РФ. Программа не содержит элементы риска, определение победителей осуществляется в соответствии с настоящими Правилами. Требования Федерального закона РФ № 138-ФЗ от 11.11.2003г. «О лотереях» на данную Акцию не распространяются. Призовой фонд формируется за счет средств Организатора Программы.

Термины и определения.

Участник Программы (Участник) – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, постоянно проживающее на территории РФ, а также являющееся консультантом и/или продавцом в специализированных торговых точках, при условии соблюдения положений настоящих Правил.

Товары-участники Программы – перечень товаров, участвующих в Программе, указанный в п. 4.5. Правил.

Победитель - Участник Программы, имеющий право на получение призов в соответствии с условиями настоящих Правил.

Приз и/или Подарок – доход в неденежной форме, указанный в п. 6.1. Правил. Количество призов ограничено.

Чек - кассовый чек, первичный учетный документ, сформированный в электронной форме и (или) отпечатанный с применением контрольно-кассовой техники в момент расчета между покупателем и продавцом, содержащий сведения о расчете, подтверждающий факт его осуществления, и соответствующий требованиям действующего законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.

Сайт Программы - http://cvc-promo.ru (далее – «Сайт»)

Настоящими Правилами могут быть предусмотрены иные термины, не определенные в настоящем разделе, толкование которых осуществляется в соответствии с текстом настоящих Правил и нормативными правовыми актами РФ. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Правил и в нормативных правовых актах РФ следует руководствоваться толкованием термина, сложившимся в практике делового оборота.

1. Общие положения проведения Программы.

1.1. Наименование Программы – Программа «Наслаждайся вкусом, побеждай!».
1.2. Участие в Программе не является обязательным.
1.3. Наименование Заказчика и Организатора Программы:

Заказчик Программы – Общество с ограниченной ответственностью «КВК групп» (далее – «Заказчик»)
Реквизиты:
Адрес (место нахождения): 295047, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Узловая, д. 6
ИНН 9109000950
КПП 910201001
ОГРН 1149102020650

Организатор Программы - Общество с ограниченной ответственностью «Ай Ти Эс Групп» (далее – «Организатор»)
Адрес юридического лица: 107045, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, этаж 1 помещ. II ком. 3
Почтовый адрес: 107045, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, этаж 1 помещ. II ком. 3
ИНН 7708360557
КПП 770801001
ОГРН 1197746586971

1.4. Принимая участие в Программе, Участник Программы гарантирует, что ознакомлен с условиями настоящих Правил, безоговорочно соглашается с ними, даёт свое согласие Организатору на обработку и использование своих персональных данных в порядке, определенном настоящими Правилами.
1.5. Сотрудники Организатора не оказывают помощь Участникам Программы по выходу онлайн в сеть Интернет.
1.6. Организатор Программы имеет право:
1.6.1. С предварительного согласия Заказчика отменить проведение Программы до ее начала при условии уведомления Участников Программы о такой отмене путем размещения соответствующего объявления на Сайте Программы.
1.6.2. С предварительного согласия Заказчика приостановить проведение Программы после ее начала, при условии уведомления Участников Программы о таком приостановлении путем размещения соответствующего объявления на Сайте Программы.
1.6.3. С предварительного согласия Заказчика досрочно прекратить проведение Программы или изменить её условия после ее начала при условии уведомления Участников Программы о таком прекращении или изменении путем размещения соответствующего объявления на Сайте Программы.
1.7. Способы информирования Участников Программы.
Участники Программы будут информироваться о правилах и сроках проведения Программы в сети Интернет на Сайте Программы, через рекламные материалы Программы.
Участники Программы будут проинформированы о результатах Программы посредством сообщений на электронную почту, которую укажут в момент регистрации в Программе.

2. Период, территория и сроки проведения
2.1. Все действия, предусмотренные правилами Программы, должны быть совершены и фиксируются Организатором по московскому времени, с 00 часов 00 минут 00 секунд по 23 часа 59 минут 59 секунд соответствующих календарных суток, входящих в установленный период, если отдельно не оговорено иное. Любое время, указанное в настоящих Правилах, необходимо рассматривать как московское.
2.2. Территория проведения Программы – Российская Федерация.
2.3. Период проведения Программы:
Общий срок проведения Программы - с 01.12.2024 г. по 31.05.2025 г. (обе даты включительно), в том числе включающий следующие этапы:
2.3.1. Период регистрации в Акции и доступа к интерактивному обучению: с 01.12.2024 г. по 30.06.2025 г. (обе даты включительно) .
Период регистрации чеков в личном кабинете на сайте Программы https://cvc-promo.ru, дающих право на получение Призов и Подарков: с 01.12.2024 г. по 31.05.2025 г. (обе даты включительно) 1 этап с 01.12.2024 г. по 28.02.2025 г. 2 этап с 01.03.2025 г. по 31.05.2025 г. 3 этап с 01.06.2025 г. По 30.06.2025 г..
2.3.2. Период передачи Призов и Подарков участникам – с 15.12.2024 г. по 15.07.2025 г., дата розыгрыша Подарков 28.02.2025 г.

3. Участники Программы:
3.1. Участниками Программы могут быть дееспособные лица, достигшие возраста 18 лет на дату проведения Программы, проживающие на территории Российской Федерации, являющиеся консультантами и/или продавцами в специализированных торговых точках, давшими свое согласие на обработку персональных данных до регистрации в Программе и выполнившие действия, указанные в настоящих Правилах.
3.2. Участником Программы является лицо, удовлетворяющее требованиям, перечисленным в п. 3.1. настоящих Правил, при условии соблюдения им условий, изложенных в настоящих Правилах.
3.3. Организатор не отвечает за какие-либо последствия ошибок Участника Программы, включая (кроме всего прочего) понесенные убытки.
3.4. Организатор на свое собственное усмотрение с учётом положений действующего законодательства Российской Федерации и настоящих Правил может признать недействительными все заявки на участие в Программе, а также запретить дальнейшее участие в настоящей Программе любому лицу, которое подделывает или извлекает выгоду из подделки процесса подачи заявок на участие, или же проведения Программы, или же действует в нарушение настоящих Правил Программы, действует деструктивным образом, или осуществляет действия с намерением досаждать, оскорблять, угрожать или причинять беспокойство любому иному лицу, которое может быть связано с настоящей Акцией. Наличие указанных обстоятельств и действий со стороны Участника, а также их оценка определяются самостоятельно Организатором.
3.5. Организатор оставляет за собой право в любой момент вводить дополнительные технические ограничения, препятствующие мошенничеству в Программе. В случае выявления любой попытки недобросовестного поведения какого-либо Участника, его регистрация будет аннулирована, и сам Участник может быть отстранен от участия в Программе. Организатор самостоятельно осуществляет оценку добросовестности участия в Программе на основании имеющихся у Организатора технических возможностей и с учётом положений действующего законодательства Российской Федерации и настоящих Правил.
3.6. Участниками Программы не могут быть:
3.6.1. сотрудники и представители Заказчика и Организатора, а также члены их семей;
3.6.2. сотрудники и представители любого третьего лица, привлеченного Организатором к организации и/или проведению Программы в рамках соответствующего договора, заключенного между Организатором и указанным третьим лицом, а также члены семей сотрудников и представителей указанного третьего лица;
3.8. Участники Программы имеют права и несут обязанности, установленные действующим законодательством Российской Федерации, а также настоящими Правилами.
3.9. Участники Программы подтверждают, что ознакомлены с правилами регистрации
3.10. В связи с ограниченным количеством Призов, регистрация в Программе новых Участников Программы может быть в любой момент ограничена и/или прекращена Организатором.
3.11. Участник подтверждает, что номер мобильного телефона, указанный им для участия в Программе, используется им (указывается) на законных основаниях, а если Участнику не принадлежит указанный номер, такой Участник гарантирует, что получил согласие от владельцев на использование номера телефона. Организатор/Оператор не несет ответственности перед третьими лицами, если Участник умышленно и/или по неосторожности предоставит неверные контактные данные.

4. Правила и условия участия в Программе.
4.1. Для участия в Программе Участнику необходимо:
4.1.1. В период, указанный в п. 2.3.1. настоящих Правил, зарегистрироваться на Сайте.
4.1.2. Подтвердить согласие с Правилами и условиями Программы и Политикой обработки персональных данных и Конфиденциальности.
4.1.3. Пройти обучение в личном кабинете на Сайте. По итогу Обучения пройти тестирование с количеством правильных ответов 100%. Этот блок не является обязательным для перехода к этапу загрузки чеков, он является дополнительным шагом для получения баллов.
4.1.4. Зарегистрировать Чек в личном кабинете на Сайте, путем загрузки фотографии чека, произведенной на камеру смартфона или сканированного изображения чека, выданного при покупке. Чек должен содержать четко различимый QR-код. Один чек можно зарегистрировать только один раз. В случае, если информация на чеке недостаточно читаема, по запросу Организатора необходимо повторно загрузить чек в Личный кабинет с читаемым QR-кодом.
Регистрация чека подтверждает право Участника на участие в Программе, согласие Участника с настоящими Правилами, а также служит для оформления договорных отношений Организатора с Участником Программы.
4.1.5. При соответствии чека условиям Программы, Участник получает баллы согласно п.4.5.
4.2. Для входа на Сайт необходим доступ в Интернет.
Доступ в Интернет оплачивается Участником Программы самостоятельно по тарифам мобильного оператора. Организатор не несет ответственность за качество телефонной связи, работы операторов, связи с сетью Интернет, а также за качество работы Интернет-провайдеров, и их функционирование с оборудованием и программным обеспечением Участников Программы, а также за иные, не зависящие от Организатора обстоятельства, равно как и за все, связанные с этим, негативные последствия. Организатор не несет ответственность за любые обстоятельства, не связанные с нарушением Организатором настоящих Правил, в том числе за невозможность отправки SMS-сообщений в соответствии с Правилами вследствие неоказания данной услуги на определенной территории и (или) проведения профилактических работ в сетях, либо по иным обстоятельствам, независящим от Организатора.
4.3. Регистрация чека не осуществляется, а лицо не становится Участником Программы и/или не принимает участие в получении Призов в следующих случаях:
4.4.1. если регистрируется чек, зарегистрированный другим лицом ранее;
4.4.2. если регистрация чека произошла ранее 00 часов 00 минут (по Московскому времени) дня или позднее 00 часов 00 минут (по Московскому времени) дня, указанного в п. 2.3.1. настоящих Правил;
4.4.3. регистрация чека не осуществляется, если Участник повторно регистрирует чек, который ранее уже был зарегистрирован ранее.
4.4.4. чек не соответствует следующим требованиям:
- в перечне оплаченных товаров должны присутствовать Товары-участники Программы;
- изображение чека должно быть хорошо читаемым, чек должен быть изображен полностью; QR-код должен быть видим;
- изображение чека должно быть сфотографировано на светлом фоне, не размыто, без дополнительных элементов и пятен.
4.4. После регистрации чека Организатор проводит модерацию и проверку в течение 3 (трех) суток. По результатам модерации Участнику приходит сообщение в Личном кабинете на Сайте о результатах модерации.
4.5. Порядок начисления баллов:



5. Права и обязанности Участников и Организатора Программы.
5.1. Участники.
5.1.1. Участники Программы имеют следующие права:
5.1.1.1. право на получение информации о Программе в соответствии с настоящими Правилами;
5.1.1.2. право на получение Приза в случае, если Участник наберет необходимое количество баллов в соответствии с настоящими Правилами;
5.1.2. Участники Программы несут следующие обязанности:
5.1.2.1. соблюдать Правила Программы во время её проведения;
5.1.2.2. предоставлять Организатору достоверную информацию о себе в соответствии с Правилами Программы;
5.1.2.3. иные обязанности, предусмотренные настоящими Правилами и действующим законодательство РФ.

5.2. Организатор.
5.2.1. Организатор имеет следующие права:
5.2.1.1. Организатор оставляет за собой право в рамках Программы изменить количество, наименование и характеристики Призов. При этом Организатор должен уведомить об этом Участников Программы не позднее, чем за 2 (два) рабочих дня до такого изменения. Информация об изменениях публикуется на Сайте.
5.2.1.2. Организатор имеет право на своё собственное усмотрение, не объясняя Участникам причин и не вступая с ними в переписку, кроме случаев обращения Участников за разъяснениями, признать недействительными любые действия Участников Программы, а также запретить дальнейшее участие в Программе любому лицу, в отношении которого у Организатора возникли обоснованные подозрения в том, что он подделывает данные или извлекает выгоду из любой подделки данных, необходимых для участия в Программе в том числе, но не ограничиваясь следующими действиями:
- Если у Организатора есть предположения о том, что предоставленная Участником информация при регистрации неверна, неполна, ошибочна, недостоверна или неточна;
- Если у Организатора есть сомнения / основания полагать, что Участник совершает мошеннические действия, участвует в обмане, подкупе или финансовых махинациях, предложениях материальной выгоды лицам, принимающим участие в Программе, в том числе во множественных регистрациях, использовании динамических и прочих манипуляций на Сайте, которые повлекли или могут повлечь за собой неблагоприятные последствия различного типа и степени как для самого Сайта, так и его Участников, Организатора или Заказчика;
- Если Участник действует в нарушение настоящих Правил.
5.2.1.3. Организатор не компенсирует Участникам расходы на оплату услуг Интернет-провайдера, мобильного оператора. Любые расходы (включая коммуникационные или транспортные расходы) Участники несут самостоятельно.
5.2.1.4. Организатор не вступает в споры между лицами относительно того, кто зарегистрировал чек. Участником будет считаться лицо, первое зарегистрировавшее чек и которое, в случае спорной ситуации, предоставит оригинал чека.
5.2.1.5. Организатор вправе отказать в выдаче Приза Участнику, нарушившему настоящие Правила.
5.2.2. Организатор несёт следующие обязанности:
5.2.2.1 Организатор обязуется провести Программу в соответствии с настоящими Правилами.
5.2.2.2. Передать Приз Участнику в случае, если Участник наберет необходимое количество баллов в соответствии с настоящими Правилами.

6. Призовой фонд Программы.
6.1. Призовой фонд Программы состоит из:



6.2. Участникам Программы не может быть выплачен денежный эквивалент стоимости Призов и Подарков. Количество Призов и Подарков ограничено.
6.3. Каждый участник Программы может получить Призы за баллы в общей сумме, не превышающей 4000 баллов. Выдача Призов за баллы свыше указанной суммы баллов не производится.

7. Порядок вручения Призов и Подарков
7.1. Баллы обмениваются на Призы из расчета: 1 балл = 1 рубль
7.2. Призы вручаются Участникам еженедельно по итогу модерации и проверки загруженных чеков и начисленных баллов.
7.3. Призы направляются Участникам посредством отправки файла с электронным подарочным сертификатом на электронную почту, указанную при регистрации в Программе.
7.4. Организатор считается исполнившим обязательства по выдаче Приза в момент его передачи Участнику по электронной почте.
7.5. Организатор оставляет за собой право аннулировать результаты участия в Программе в случае, если Участником были нарушены настоящие Правила.
7.6. Порядок участия в розыгрыше Подарков. В розыгрыше Подарков участвуют все участники Акции, которые набрали до 23:59:59 27.02.2025 года включительно не менее 1000 баллов.
7.7. Порядок определения обладателей Подарков.
Обладатели Подарков определяются по следующей формуле:
N=X/(Q+1), где:
N — порядковый номер выигрышной заявки претендента на получение подарка / коэффициент для
определения порядковых номеров выигрышных заявок претендентов на получение призов.
Х – общее количество заявок, зарегистрированных за период приёма заявок в розыгрыш.
Q – количество подарков, разыгрываемых в период розыгрыша.
В случае получения дробного значения числа N при расчете по формуле округление производится до целого числа в меньшую сторону.
В случае, если в Розыгрыше предусмотрено более одного Победителя, вторым / третьим и т.д. Победителем становится, каждый N-й Участник.
Итого по указанной формуле определяется количество Победителей, равное кол-ву разыгрываемых в каждый расчетный период Подарков.
7.8. Для получения Подарков, получившим уведомление о присуждении призов, необходимо сообщить свое имя, номер телефона, адрес доставки приза по адресу электронной почты Оператора: cvc@itsgroup24.ru в срок до 15 марта 2025г. Призы направляются не позднее 30 апреля 2025 года.
Обладатели Подарков по требованию Оператора обязаны в срок не позднее 15 марта 2025г., предоставить Оператору путем отправки письма на адрес электронной почты cvc@itsgroup24.ru следующие сведения:
• копию паспорта гражданина РФ (первая страница с закрытой фотографией и разворот с местом регистрации),
• копию ИНН,
• копию СНИЛС,
• адрес для доставки приза и передачи курьеру оригинала Акта приема-передачи;
• в случае направления Организатором документов для заполнения: заполнить все документы, предоставляемые Организатором, необходимые для документального оформления получения приза и поставить свою собственноручную подпись. Указание неполной/недостоверной информации, необходимой для заполнения указанного документа означает отказ от приза;
Форма Акта приема-передачи приза направляется победителю ответным письмом по электронной почте.
7.9. Внимание! Организатор настоящим информирует Участников об обязанностях уплаты налога на доходы физических лиц со стоимости приза, превышающей 4000 рублей по ставке 35% на основании статьи 217 и статьи 224 Налогового Кодекса РФ. В соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации Организатор Акции предоставляет в налоговые органы, по месту своей регистрации, сведения о доходах физических лиц по форме «Справка о доходах», выплаченных Участникам в связи с получением призов Акции. При выдаче приза Организатор Акции, исполняя обязанности налогового агента, исчисляет налог на доходы физических лиц и удерживает его из денежной части приза в соответствии с действующим налоговым законодательством Российской Федерации для перечисления его в бюджет соответствующего уровня.
Одновременно Организатор информирует участников о том, что в случае получения в налоговом периоде иных призов в результате выигрыша в иных различных стимулирующих мероприятиях с совокупной стоимостью более, чем 4 000 рублей, такой участник самостоятельно оплачивает НДФЛ со стоимости таких призов в размере 35% во исполнение ст. 226 Налогового Кодекса Российской Федерации.
7.10. Организатор Акции считается исполнившим обязательства в момент отправки Подарков Победителям. Моментом передачи Подарков считается дата передачи приза в курьерскую службу для доставки по адресу, указанному Победителем в порядке, изложенном в п. 7.8. Правил. После получения Подарков Победители обязаны подписать и отправить на электронную почту Организатор cvc@itsgroup24.ru скан полностью корректно подписанного Акта приема-передачи приза. На момент встречи с курьером для получения приза и передачи оригинала Акта приема-передачи приза победитель обязан показать паспорт, подтверждающий личность, а также передать оригинал Акта приема-передачи приза. В случае если данные паспорта не совпадают с паспортными данными, которые были указаны в порядке п. 7.8., курьер вправе отказать во вручении Подарка.
7.11. Организатор не несет ответственности в случае отправки приза по неправильному адресу или не тому адресату вследствие предоставления Участником Акции неверных данных.

8. Персональные данные
8.1. Участникам Программы (далее — «субъекты персональных данных»), необходимо предоставить свои персональные данные (Имя, Фамилия, город, название магазина, номер мобильного телефона, адрес электронной почты) в соответствии с условиями настоящих Правил. Предоставляемая информация относится к персональным данным и охраняется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Принимая участие в Программе, Участник подтверждает свое согласие на обработку Организатором / предоставленных персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение для целей проведения настоящей Программы на весь срок ее проведения и на срок указанный в п. 8.4. настоящих Правил, в соответствии с положениями, предусмотренными Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных» (далее - Закон). Указанное согласие может быть отозвано Участником в любое время путем уведомления, направленного по электронной почте по адресу: cvc@itsgroup24.ru
Участники понимают указанные/предоставленные ими для участия в Программе персональные данные, будут обрабатываться Организатором всеми необходимыми способами в целях проведения Программы и дают согласие на такую обработку при принятии настоящих Правил.
8.2. Цели сбора персональных данных:
• Персональные данные собираются с целью выдачи Приза, указанных в п. 6.1. настоящих Правил, сообщений победителю о набранных баллах, информации о продукции Организатора и проводимых ими мероприятиях, рекламных предложений, а также с целью проведения маркетингового анализа и подготовки статистической информации, а также иных целей, необходимых в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• в рамках проводимой Программы Оператором по обработке, сбору и хранению персональных данных является Организатор, персональные данные получаются Организатором с согласия субъектов персональных данных.
• Обработка персональных данных может осуществляться Организатором, а также уполномоченными им лицами, с применением автоматизированных средств обработки данных. Участник вправе получить иную информацию о лице, осуществляющем обработку персональных данных Участника, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» путем обращения к Организатору.
8.3. Право доступа субъекта персональных данных к своим персональным данным:
• Субъект персональных данных имеет право на получение сведений об Организаторе, о месте его нахождения, о наличии у Организатора защитных технических средств персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также на ознакомление с такими персональными данными, как в письменной форме (по соответствующему запросу, содержащему номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его законного представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, а также собственноручную подпись субъекта персональных данных или его законного представителя), так и в устной форме посредством телефонной связи.
8.4. Защита персональных данных:
• Организатор, имеющий доступ к персональным данным, обеспечивает конфиденциальность персональных данных в установленном законом порядке.
• Персональные данные Участника хранятся до «31» декабря 2027 года, после чего уничтожаются Организатором.
• Субъект персональных данных вправе отозвать свое согласие, отправив электронное письмо на адрес: cvc@itsgroup24.ru. Организатору Программы с указанием в уведомлении своей фамилии, имени, отчества, возраста и города, которые Участник сообщал для участия в Программе в числе своих регистрационных данных.
8.5. Принимая участие в Программе, Участник даёт согласие на получение рекламных и/или информационных сообщений, рекламных предложений от Организатора Программы, проведение маркетингового анализа и подготовки статистической информации, использования этих данных в ходе проведения других маркетинговых акций, в том числе по сетям электронной связи (электронная почта, SMS - сообщения) на указанный им адрес электронного почтового ящика/номер мобильного телефона.
8.6. Трансграничная передача персональных данных и обработка биометрических персональных данных Организатором не осуществляется. Персональные данные Участников хранятся на территории России.

9. Прочее.
9.1. Организатор имеет право по согласованию с Заказчиком изменить Правила Программы, разместив соответствующую информацию в сети Интернет на Сайте.
9.2. Во всём, что не предусмотрено настоящими Правилами, Организатор, Заказчик и Участники Программы руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Организатор Программы не несет ответственность по обязательствам, указанным в настоящих Правилах в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств, определяемых законодательством Российской Федерации.
9.4. Во всех спорных вопросах, касающихся Программы, а также во всем, что не предусмотрено настоящими Правилами, Организатор и Участники руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.5. Организатор не несет ответственности перед Участниками в случае отсутствия у Участника возможности воспользоваться Призом.
9.6. Организатор ни при каких обстоятельствах не будет нести ответственность за какой-либо ущерб и/или травмы, понесенные или нанесенные участнику и его сопровождающим в период реализации Приза, указанного в п. 6.1. настоящих Правил.
9.7. Все права на фирменные наименования, товарные знаки и знаки обслуживания, упомянутые в настоящих Правилах, принадлежат их владельцам.
9.8. Организатор ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за качество услуг компаний, указанных в наименованиях Призов (сертификатах на получение). Все претензии участников Программы по вопросам использования услугами указанных компаний, направляются непосредственно в соответствующую компанию.